Dill d'Ycov BV
Conditions générales
Ces conditions s’appliquent aux offres et prestations de Dill d’Ycov BV.
Dernière mise à jour : 17 août 2026
Offres et commandes
Nos offres sont établies sur la base des informations communiquées par le client. Une commande n’est définitive qu’après confirmation écrite de Dill d’Ycov et, lorsque cela est prévu, paiement de l’acompte demandé.
Prix et paiement
Les prix, taux de TVA et modalités de paiement figurent sur l’offre ou la facture. Sauf indication différente, un acompte de 30 % peut être demandé. Le solde est payable selon l’échéance mentionnée sur la facture.
Nombre de convives et modifications
Le nombre définitif de participants et les régimes alimentaires doivent être communiqués au plus tard trois à quatre jours ouvrables avant l’événement. Toute modification tardive reste soumise à nos possibilités d’organisation et peut entraîner une adaptation du prix.
Annulation
Toute annulation doit être communiquée par écrit. Les achats, préparations, réservations de personnel et frais déjà engagés restent dus. Selon la date de l’annulation, tout ou partie du montant convenu peut être facturé.
Allergènes et régimes alimentaires
Le client transmet les informations utiles concernant les allergies et régimes particuliers. Malgré toute notre attention, une absence absolue de traces ou de contamination croisée ne peut être garantie dans une cuisine qui travaille différents allergènes.
Accès, matériel et responsabilités
Le client garantit l’accès au lieu, les autorisations nécessaires ainsi que des installations adaptées. Le matériel confié reste sous la responsabilité du client jusqu’à sa reprise. Les dommages ou pertes peuvent être facturés.
Force majeure
En cas de circonstance imprévisible ou indépendante de notre volonté rendant la prestation impossible ou dangereuse, les parties recherchent une solution raisonnable. Les frais déjà engagés restent dus.
Droit applicable
Le droit belge est applicable. Les parties privilégient une solution amiable avant toute procédure. À défaut, les tribunaux compétents sont ceux du siège de Dill d’Ycov BV.
Waversesteenweg 121 · 1560 Hoeilaart · Belgique
info@ycov.be · +32 (0)486 28 20 31